fbpx

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 7 календарных дней после его доставки.
ОБМЕН

Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.
ВОЗВРАТ

Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром.
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Для того чтобы вернуть нам товар:
1. Заполните заявление на возврат
2. Соберите отправление, состоящее из:
- товара;
- заявления на возврат:
Бланк возврата оплаченного товара
или используйте бланк, приложенный к заказу, заполните все графы, тщательно проверьте паспортные данные в случае возврата средств по безналичному расчету, распечатайте, подпишите заявление и вложите в отправление с возвращаемым товаром
- товарного или кассового чека.
3. Свяжитесь с нами по телефонам +7(495)015-20-62 для вызова курьера.
4. Передайте курьеру отправление.
5. Дождитесь уведомлений о получении товара и переводе денежных средств.
Стоимость возврата с вызовом курьера по вашему адресу - 500руб.
Вы также можете самостоятельно привезти товар по адресу: Москва, Магистральный переулок д.1
При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
Обращаем ваше внимание на то, что часть товаров со скидкой от 50% возврату и обмену не подлежат.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии со способом, указанным в заявлении на возврат, которое необходимо приложить в распечатанном и подписанном виде вместе с товаром.
Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:
1. Наличным расчетом. При осуществлении возврата товара на склад Eve Fashionbar (Москва, Магистральный переулок, д.1), если товар изначально был выкуплен в точке самовывоза и оплачен наличными денежными средствами.
2. Переводом по безналичному расчету на банковскую карту. Денежные средства подлежат возврату только на ту банковскую карту, с которой была произведена онлайн-оплата на сайте при оформлении заказа.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки.
Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла, и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки.
Примерку обуви необходимо производить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповрежденной. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается.
Примерка обуви, сумок, аксессуаров, очков возможна только в присутствии курьера.